Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente Politique d’expédition concerne les produits physiques commandés sur le site www.lemodeshow.com.

  1. ZONES D’EXPÉDITION

LEMODESHOW expédie ses produits en France métropolitaine.

Des expéditions vers d’autres pays peuvent être proposées selon les produits, les possibilités logistiques et les options disponibles au moment de la commande.

  1. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont préparées avec soin après validation du paiement.

Le délai de traitement peut varier selon la nature du produit, le volume de commandes et les disponibilités.

À titre indicatif, les commandes sont généralement préparées sous 3 à 7 jours ouvrés, hors week-ends, jours fériés ou période exceptionnelle.

  1. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.

Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif.

LEMODESHOW ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, à une adresse incomplète ou incorrecte, à une période de forte activité ou à un événement indépendant de sa volonté.

  1. FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

Ils peuvent varier selon :

  • Le poids du colis

  • Le format du colis

  • La destination

  • Le mode de livraison choisi

  1. RETRAIT SUR PLACE

Lorsque cette option est proposée, certaines commandes peuvent être retirées directement auprès de LEMODESHOW, selon les modalités communiquées lors de la commande ou par e-mail.

Le client sera informé lorsque sa commande sera disponible au retrait.

  1. PRODUITS NON CONCERNÉS PAR L’EXPÉDITION

Certains services ne donnent pas lieu à une expédition physique, notamment :

  • Les formations

  • Les ateliers

  • Les réservations d’événements

  • Les adhésions

  • Les dons

  • Les prestations de retouche

  • Les prestations LEMODESHOW Agency

  • Certaines cartes cadeaux numériques

Les informations nécessaires sont alors transmises par e-mail ou directement indiquées sur le site.

  1. ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, LEMODESHOW ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livraison ou de la perte du colis.

Si le colis est retourné à LEMODESHOW en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du client.

  1. COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON

À réception du colis, le client est invité à vérifier l’état de sa commande.

En cas de colis endommagé, produit manquant ou erreur de commande, le client doit contacter LEMODESHOW dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

contact@lemodeshow.com

Merci de joindre :

  • Le numéro de commande

  • Une description du problème

  • Des photos du colis et/ou du produit concerné

  1. CONTACT

Pour toute question concernant une expédition, une livraison ou un retrait, vous pouvez nous contacter :

contact@lemodeshow.com